Untuk memigrasikan email dan kotak surat ke ID Pusat TI, Anda dapat menggunakan alat Migrasi Email internal kami. Ini akan memungkinkan Anda memigrasikan kotak surat IMAP, kotak surat Gmail, dan kotak surat Outlook ke ID Pusat TI.
Untuk melakukan ini:
- Login ke my.itcenter.id
- Pilih paket mana yang ingin Anda migrasikan emailnya melalui Kelola Hosting.
- Pilih alat Migrasi Email yang ada di dalam bagian email.
- Masukkan kredensial yang relevan lalu pilih Sinkronkan.
- Nama host - Ini akan menjadi nama host server email tempat Anda menyinkronkan email. Jika Anda tidak yakin apa ini maka mungkin ada baiknya bertanya kepada penyedia hosting Anda sebelumnya apa ini.
- Nama pengguna - Ini akan menjadi kotak surat yang Anda sinkronkan.
- Kata Sandi - Ini akan menjadi kata sandi kotak surat di host Anda sebelumnya dan kotak surat yang baru dibuat di ID Pusat TI. Harap diperhatikan: Anda harus menyiapkan kotak surat dalam ID Pusat TI terlebih dahulu menggunakan kata sandi yang sama seperti yang saat ini digunakan oleh kotak surat.
- Jika sinkronisasi gagal dimulai, ini kemungkinan karena kredensial tidak benar. Anda harus mengonfirmasi bahwa kata sandi yang Anda gunakan sudah benar dan nama host juga benar sebelum meminta dukungan.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Bisakah saya menggunakan alat migrasi email lebih dari sekali untuk kotak surat yang sama?
Ya, Anda dapat menggunakannya sebanyak yang Anda inginkan. Anda mungkin ingin melakukan ini jika Anda baru saja beralih catatan MX sehingga email sekarang merutekan ke ID Pusat TI, untuk mendapatkan salinan email terbaru dari server email sebelumnya, Anda cukup mengulangi migrasi kotak surat. Ini kemudian hanya akan memigrasikan email yang baru, sehingga Anda tidak akan memiliki email duplikat.
Apakah alat migrasi email memindahkan atau menyalin email?
Alat migrasi email menyalin email dan folder ke ID Pusat TI, sehingga tidak ada email yang "dihapus" dari server email/kotak surat lama Anda.
Bisakah saya hanya melakukan satu migrasi kotak surat dalam satu waktu?
Ya, Anda hanya dapat melakukan satu migrasi kotak surat pada satu waktu per paket.
Di mana saya dapat menemukan nama host saya?
Tuan rumah Anda sebelumnya akan dapat memberi tahu Anda nama host Anda. Perlu dicoba mail.yourDomain.co.uk karena itu adalah nama host umum yang digunakan.
To migrate your emails and mailboxes to IT Center ID, you can use our in-house Email Migrations tool. This will let you migrate your IMAP mailboxes, your Gmail mailboxes and your Outlook mailboxes into IT Center ID.
To do this:
- Login to my.itcenter.id
- Select which package you want to migrate emails in to via Manage Hosting.
- Select the Email Migrations tool that is within the emails section.
- Enter the relevant credentials and then select Sync.
- Hostname - This will be the hostname of the mailserver that you are syncing your emails from. If you're not sure what this is then it may be worth asking your previous hosting provider what this is.
- Username - This will be the mailbox that you are syncing.
- Password - This will be the password of the mailbox at your previous host and of the newly created mailbox at IT Center ID. Please note: you'll need to have set up the mailboxes within IT Center ID first using the same password as currently used by the mailbox.
- If the sync fails to start, this is likely due to the credentials not being correct. You should confirm that the password you have used is correct and that the hostname is also correct before requesting support.
Frequently Asked Questions
Can I use the email migration tool more than once for the same mailbox?
Yes, you can use it as many times as you want. You may want to do this if you've recently switched MX records so mail now routes to IT Center ID, to get the latest copy of the mail from the previous mail server you can simply redo a mailbox migration. This will then only migrate emails that are new, so you won't have any duplicate emails.
Does the email migration tool move or copy emails across?
The email migration tool copies the emails and folders across to IT Center ID, so no emails are “removed” from your old mailserver/mailboxes.
Can I only perform one mailbox migration at a time?
Yes, you can only perform one mailbox migration at a time per package.
Where can I find my hostname?
Your previous host will be able to tell you your hostname. It is worth trying mail.yourDomain.co.uk as that is a common hostname that is used.
